Tham khảo

Giữ tài khoản 6789aa của bạn luôn an toàn

Bảo mật tài khoản là nền tảng để bạn nạp, rút và chơi không lo gián đoạn. Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ — từ xác thực hai bước đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để thông tin của…

Xác thực hai bướcMã OTP đăng nhậpXác minh ví điện tửMã hóa SSLHỗ trợ tài khoản 24/7
6789aa Giữ tài khoản 6789aa của bạn luôn an toàn

Vì sao bạn có thể tin vào hệ thống này

Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật — mỗi tính năng đều có quy trình vận hành cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua trải nghiệm thực tế trên tài khoản của mình.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không thể bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác minh ví trước khi rút

Trước lần rút đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản. Bước này ngăn giao dịch rút tiền trái phép hiệu quả.

OTP theo từng phiên

Mã OTP được tạo mới cho mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị chưa được nhận diện. Mã chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn và không thể dùng lại.

Lịch sử đăng nhập minh bạch

Bạn xem được toàn bộ lịch sử đăng nhập — thiết bị, thời gian, trạng thái — ngay trong trang tài khoản. Phát hiện phiên lạ thì khoá ngay, không cần liên hệ hỗ trợ.

Hỗ trợ bảo mật khi bạn cần

Nếu bạn gặp sự cố liên quan đến bảo mật tài khoản — từ quên mật khẩu đến nghi ngờ đăng nhập trái phép — đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để báo cáo sự cố tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi trong vài phút sau khi bạn mô tả vấn đề.
Xác minh lại danh tính Nếu bạn không thể đăng nhập, chúng tôi hướng dẫn từng bước xác minh qua số điện thoại và ví điện tử đã liên kết để khôi phục quyền truy cập.
Cảnh báo đăng nhập bất thường Hệ thống tự động gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ. Bạn có thể khóa phiên đó ngay lập tức từ trang cài đặt tài khoản.
6789aa Các lớp bảo mật chúng tôi áp dụng

Các lớp bảo mật chúng tôi áp dụng

6789aa sử dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để dữ liệu đăng nhập và giao dịch của bạn không bị đọc trộm. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — bạn nhập mã đó để xác nhận danh tính. Khi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc

Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh tên chủ ví khớp với tên tài khoản trước khi cho phép rút tiền. Quy trình này ngăn người khác rút tiền dù họ biết mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và đội hỗ trợ liên hệ bạn qua kênh đã đăng ký.

Giải thích các thuật ngữ bảo mật

Một số khái niệm bảo mật xuất hiện thường xuyên khi bạn quản lý tài khoản. Hiểu đúng giúp bạn xử lý sự cố nhanh hơn và không bị nhầm lẫn khi đội hỗ trợ hướng dẫn.

OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã hết hiệu lực sau vài phút và không thể dùng lại cho phiên khác

Xác minh KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản. Chúng tôi yêu cầu KYC để đảm bảo tên tài khoản khớp với ví điện tử trước khi xử lý rút tiền

SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Kết nối SSL ngăn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập hoặc dữ liệu giao dịch của bạn.

Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản từ một thiết bị cụ thể. Mỗi phiên được ghi lại và bạn có thể kết thúc phiên bất kỳ từ xa.

Xác thực hai bước là gì?

Xác thực hai bước yêu cầu cả mật khẩu lẫn mã OTP để đăng nhập. Dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không vào được tài khoản nếu không có mã gửi về điện thoại bạn.

Tài khoản bị tạm khóa nghĩa là gì?

Tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường như đăng nhập sai nhiều lần hoặc truy cập từ vị trí lạ. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và mở khóa tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người chơi tại Việt Nam gửi về cho đội hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến bảo mật tài khoản 6789aa.

Vào mục Cài đặt bảo mật trong trang tài khoản, chọn Xác thực hai bước rồi nhập số điện thoại. Hệ thống gửi mã OTP để xác nhận và tính năng được kích hoạt ngay sau đó.

Chọn Quên mật khẩu ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký. Mã OTP sẽ được gửi về để bạn đặt lại mật khẩu mới. Toàn bộ quá trình thực hiện được trên điện thoại.

Xác minh ví đảm bảo tiền chỉ chuyển về đúng chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi trường hợp ai đó thêm ví của họ vào tài khoản của bạn để rút tiền trái phép.

Vào Lịch sử đăng nhập, chọn phiên đó và nhấn Kết thúc phiên. Sau đó đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để đội hỗ trợ kiểm tra thêm nếu cần.

Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán của từng ví, không qua máy chủ của chúng tôi.

Có thể, nhưng mỗi thiết bị mới cần xác nhận qua OTP lần đầu. Bạn xem và quản lý tất cả phiên đang hoạt động trong trang Cài đặt bảo mật bất cứ lúc nào.